Team Glamour es dirigeix a South Kensington per una hora de mimar els cabells:
Provat per: Ella Alexander, escriptora sènior
El saló: Clo & Flo és un saló íntim dirigit per dues germanes, Chloe i Florence, amb seu a la zona londinenc del sud de Kensington. La competència de salons al voltant d'aquestes parts és ferotge, però en dos anys els germans han atret una clientela fidel i en creixement. Perruqueria dirigeix la família: el seu pare va dirigir dos salons a la seva carrera i quan va decidir abandonar el negoci va decidir lliurar la premissa a les seves filles. El saló continua sent com una empresa de gestió familiar pel que fa a tot el personal. El nivell d’atenció al client no és pràctic, l’estilista Florence escolta els seus clients realment, ajudant-los a semblar-se a ells mateixos, però és una versió més brillant i feliç, i Chloe és la idea del negoci, assegurant que tot funciona correctament.
El tractament: Hauria d’estipular en aquesta etapa que la meva visita a Clo & Flo no va ser originalment amb finalitats de revisió, però vaig pensar que seria grosero no compartir aquesta joia mimada amb el món. Tenia un tall tallat i sec, que no em sembla gaire emocionant, però vaig acabar amb dos centímetres de distància: passant de la llargada passada de l’espatlla fins a un vestíbul. Una consulta amb Florence em va deixar confiada que pogués fer una mirada més curta i seguir mirant al 100%. Els bons perruquers tenen una capacitat innata d’escoltar els seus clients i demostren exactament com es volen mirar i la seva voluntat de gestionar estils de manteniment baix i alt. Florència tenia aquesta habilitat a les proves. Vaig sortir amb els cabells més clars i rebombants, desesperat per mostrar als meus amics al sopar.
El veredicte: Un excel·lent saló de gestió familiar que ha dominat alts nivells d’atenció al client, habilitat i professionalitat. Els elements que s'uneixin a un ambient tan càlid i amè, segurament veuran que aquestes germanes amb talent augmenten de la força a la força.
Segueix a @ella__alexander a Twitter.
Informe sobre tendència de cabell a la tardor / hivern 2015: els millors estils per provar-los
